流通・小売

長期的社会環境変化によって、消費者の行動が変わり小売業の盛衰にも大きな影響があります。
注目すべきは、ECチャネルの台頭とICT環境の整備が小売業におけるマーケティングの革命的な進化を起こしていることです。特に One to One マーケティングのインフラを実現できた小売企業のマーケティングの精度は上がり、売上にも変化をもたらすといわれています。
このような One to One マーケティングを活用したいくつかのソリューション事例をご紹介してまいります。